ВАШИ ЭКСПЕРТЫ УЖЕ ЗНАЮТ РЕШЕНИЕ
ПРОСТО НУЖЕН ПРАВИЛЬНЫЙ ВОПРОС

        СИСТЕМНЫЙ ПОИСК

  ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ

      ИДЕАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

КАК СДЕЛАТЬ БИЗНЕС ЭФФЕКТИВНЕЕ И ПРИБЫЛЬНЕЕ?
Очевидно, что для повышения эффективности, а значит, и прибыльности бизнеса требуется сделать рациональнее его внутренние системы (С), процессы (П) или модели (М). Для этого нужно изучить эти СПМ-сущности, выявить мешающие развитию конфликты, сгенерировать идеи разрешения конфликтов и внедрить найденные решения.

Чаще всего идеи ищутся через мозговые штурмы. Но мозговые штурмы эффективны далеко не всегда, так как обычно они ведут туда же, куда смотрят привычки их участников, то есть, в сторону решений, близких к уже известным, в сторону компромиссов и полумер.
Тем временем, секрет нахождения наилучших идей — в отказе от компромиссов, в правильных вопросах и в следовании оптимальному алгоритму поиска идей.

Предлагаю найти идеальные решения для Ваших задач. Их найдете Вы или Ваши эксперты. Результаты останутся с Вами.
01. ПОДХОД: Общие примеры проблем, задач и результатов
Система: 
​
  1. Проблема: Бизнес-система — проблемная, наблюдаются сбои 
  2. Результат: Увидите причины проблем, определите способы их решения, а в итоге сделаете Вашу систему устойчивее, рациональнее, эффективнее
Процесс:
​
  1. Проблема: Привычные бизнес-процессы тормозят развитие
  2. Результат: Разорвете петли негативной обратной связи, сделаете Ваши бизнес-процессы свободнее и здоровее, а значит, и всей системе дадите перспективы
Модель:
​
  1. Проблема: Бизнес-модель достигла потолка и не масштабируется
  2. Результат: Найдете скрытые ресурсы, вовлечете их в работу и сделаете Вашу бизнес-модель эффективнее, активнее, мощнее
​
Сервис:
​
  1. Задача: Создается новый сервис, и хочется сделать так, чтобы люди заведомо нуждались в нем
  2. Результат: Выявите причины, по которым аналоги недостаточно популярны, наметите пути улучшения, а в результате сделаете Ваш сервис более привлекательным
Продукт:
​
  1. Задача: Планируется новый продукт, и нужно понять, где в будущем могут возникнуть проблемы
  2. Результат: Выявите и заранее нейтрализуете конфликты, способные в будущем создать проблемы, и обеспечите Вашему бизнесу устойчивость на перспективу
Маркетинг:
​
  1. Задача: Нужно обеспечить продвижение своей идеи на рынок
  2. Результат: Придумаете, как через новые формы передачи смыслов сделать идею более яркой и вдохновляющей и повысить интерес клиентов к Вашей идее

Хотя здесь приведены и достаточно общие примеры контекста, все равно все это — частные случаи ситуаций, которые могут встретиться. Ваша задача тоже по-своему уникальна.
02. ПРОЦЕСС: Как мы работаем
Шаг 1:
​
Вы описываете свою задачу. Я задаю вопросы, которые хорошо помогают уточнить смысл задачи. И Вы понимаете, что Вам необходимо в реальности.


Шаг 2:
​
Мы анализируем Ваши системы или процессы. Находим ключевые противоречия — главных носителей конфликтов и проблем. Вы видите, почему решение не находилось годами и как разрешение противоречий изменит Вашу систему или процесс.
Шаг 3:
​
Я предлагаю инструменты генерации идей. Ваши эксперты прямо в ходе нашей работы, у Вас на глазах, генерируют идеи решений. Затем мы оцениваем идеи по критериям их идеальности. У Вас в руках — ответ на вопрос «Что делать?», который Вы можете превратить в план.
03. ПРИМЕР 1: Обязательная маркировка товаров: проблема и идея решения
Ситуация:
​
Торговая компания занимается продажей в розницу товаров, подлежащих обязательной маркировке по правилам системы «Честный знак». Бывает, что при возврате товара клиент физически уничтожает наклейку кода DataMatrix. На чеке же остается только признак «[M]», по которому восстановить код невозможно. Закон разрешает вернуть товар в оборот через перемаркировку, получив новый код DataMatrix и снова физически разместив его на товаре для возврата товара в продажу. Технически получение нового кода на отдельный экземпляр товара для компании — не проблема, но оно требует затрат рабочего времени сотрудников бэкофиса на ручную работу с интерфейсом «Честного знака» ради отдельного товара, что нерационально и невыгодно не только при продаже недорогих товаров, но и дорогих, так как или отвлекает сотрудников от их основных задач, или требует найма нового сотрудника.
Задача:
​
Нужно сделать так, чтобы код быстро генерировался в системе «Честный знак» и наклеивался на товар без значительных затрат рабочего времени сотрудников.
Противоречие — источник конфликта:
​
Для получения и печати кода требуется время сотрудника, но и нет свободных сотрудников, чье время компания готова тратить на совершение необходимых операций (не хочется также и гонять клиентов «к администратору»).
Идея решения:
​
Автоматизировать процесс перемаркировки, перенеся его на кассу. В момент возврата товара клиентом кассир или просто выбирает товар из кассового меню, или сканирует с упаковки или старого чека, предъявленного покупателем, штриховой код товара EAN-13, если такой сохранился, а кассовая программа сразу же после выполнения возврата денег клиенту сама через сервер компании запрашивает у «Честного знака» и тут же печатает на втором принтере для этикеток новый код DataMatrix, который сразу же наклеивается кассиром на возвращенный товар.
Результат:
​
  1. Клиенту удобно — он может оформить возврат в привычной кассе, и не нужно отправлять его «к администратору».
  2. Товар сразу же от кассира возвращается на витрину.
  3. Нет необходимости задействовать сотрудников бэкофиса, а тем более — нанимать дополнительного сотрудника.
  4. Сэкономлены средства: сотрудники бэкофиса за свои зарплаты выполняют более важные задачи, не отвлекаясь на генерацию кодов отдельных экземпляров товара.
  5. Отказ от попыток научить сотрудников работать быстрее или нанять новых позволил сфокусироваться на возможностях другого ресурса — компьютерных систем, исполняющих задачи моментально и дешево.
04. ПРИМЕР 2: Контроль качества выпускаемой продукции: проблема и идея 
Ситуация:
​
Предприятие производит продукцию из твердого материала, но иногда выпускает брак. Брак — это финансовые и репутационные потери. Проверка специалистами ОТК на брак каждой единицы продукции на каждом этапе ее производства отнимает много времени и тормозит производственные процессы.
Задача:
​
Нужно так улучшить контроль качества продукции, чтобы брак выявлялся сразу же на этапе его возникновения, но при этом не тормозился бы весь производственный процесс.
Противоречие — источник конфликта:
​
Контроль качества должен быть постоянным, существовать на каждом этапе и производиться в отношении каждой единицы выпускаемой продукции, чтобы ловить брак, но он же должен быть и быстрым, чтобы не создавать очередь. В текущих условиях эти два требования несовместимы.
Идеи решения:
​
  1. Контролировать не саму продукцию, и тем более не каждую ее единицу, а параметры процесса, которые гарантируют качество. Например, это могут быть параметры форм, масса залитого материала, скорость реза и прочее.
  2. Встроить контроль в технологический цикл так, чтобы проверка происходила одновременно с обработкой и автоматически. Например, если продукт должен иметь определенную высоту — не меньше минимальной и не больше максимальной, то на выходе он проходит через «ворота» с лазерным датчиком, где верхний лазерный луч контролирует максимальную высоту и не должен прерываться в момент продвижения единицы продукции, иначе эта единица — брак с превышением высоты, а нижний луч контролирует минимальную высоту и всегда должен прерываться, иначе эта единица — брак с заниженной высотой.
Результат:
​
  1. Человеческий фактор как источник ошибки исключен.
  2. Контроль автоматизирован.
  3. Контроль своевременный.
  4. Сокращены затраты на ручной рутинный контроль.
  5. Люди переключаются на более важные задачи, где нужен опыт и интеллект.
05. ВЫГОДА: Где деньги, выгода, экономический эффект?
2 вида экономических эффектов, повышающих прибыль и создающих капитал:

  1. Снижение затрат
  2. Рост объема продаж
Возможности для экономии на затратах:

  1. Ликвидация вредных и бесполезных элементов или функций
  2. Оптимизация работы полезных, но неэффективных элементов или функций
​
Возможности для наращивания объема продаж:

  1. Оптимизация работы полезных и эффективных функций
  2. Создание полезных и эффективных элементов или функций
  3. Привлечение ресурсов надсистемы
Использование любой из перечисленных возможностей ведет к получению финансовой выгоды.

Мы изначально отказываемся от компромиссов и нацеливаемся на наилучший результат. Поэтому ожидаемая выгода — максимальна.
06. ВРЕМЯ: Время и выгода
Решение любых задач и проблем требует времени. Это очевидно. И наша работа с Вашей командой в личном формате тоже потребует не только денег, но и времени — как минимум несколько сессий по паре часов на задачу.

Одновременно, оставление нерешенными серьезных задач и проблем ведет любую систему к тому, что время начинает работать против системы, сохраняющей в себе проблемы: месяцы и годы нерационально расходуются ресурсы (деньги, сырье, нервы), упускается прибыль, сдаются позиции в конкурентной борьбе, и так по спирали.

Поэтому, принимая решение о том, целесообразно ли уже сейчас решать стоящие задачи и ликвидировать проблемы, сравните цену нескольких часов или даже дней того времени, которое нужно сегодня вложить в решение важных проблем и задач, с годами отставания от конкурентов, с годами потерь прибыли, репутации, лояльной клиентской базы, рынков.

Очевидно, что выгоднее потратить меньше, чем потерять много больше.

Говорят, что время — деньги. Но деньги ли?

Деньги — инструмент. Время — это жизнь: Ваша, Вашей семьи, Ваших сотрудников. И от Вас зависит, будут ли годы жизни всех этих людей более или менее обеспеченными, спокойными и радостными.

Выбор за Вами. Время идет.
07. ОБО МНЕ: К Вашим услугам
Меня зовут Алексей Сергеевич Кияница. Мне 53. Живу в России. По давнему образованию физик, по опыту — специалист системы обучения, в душе — лирик.

Работаю с клиентами дистанционно, через системы веб-конференций, когда эксперты-участники входят по ссылке на виде-сессию со своих ПК. Дистанционные технологии делают наше взаимодействие возможным даже на большом расстоянии.

На сайте нет портфолио, но есть кое-что более выгодное для Вас.
Здесь есть я и мой личный интерес к тому, чтобы принести максимальную пользу и Вам, и самому себе. Интрига в том, что степень пользы для меня определяется уровнем пользы для Вас, которая измеряется экономией Вашего времени и ресурсов и повышением эффективности и доходности Вашего предприятия.

Поэтому, если Вы цените собственное время и другие ресурсы, если хотите, чтобы они расходовались рационально, если Вы готовы инвестировать в решение своих задач сейчас и не хотите оставлять их нерешенными на годы, отправляйте мне запрос.

Если же Вы пока что размышляете, целесообразно ли наше взаимодействие, и есть какой-то вопрос, то также задайте его через форму запроса.
08. ДОГОВОР: Цены и образец договора
Конечно, Вас интересует цена моих услуг. Цена услуг будет определена после первого контакта — сразу или в течение одного-двух дней. Фиксированного прайса нет.

Гражданско-правовые и финансовые отношения между нами во всех их аспектах будут регулироваться тремя регуляторами:
​
С содержанием заключаемого договора Вы можете ознакомиться до нашего первого контакта. Он уже здесь - нажмите на ссылку. Данный шаблон не является офертой.
09. СВЯЗЬ: Как со мной связаться
Если у Вас есть вопрос или Вам уже нужна поддержка в решении Ваших задач, заполните, пожалуйста, форму запроса, размещенную ниже.

Заполняя форму запроса, Вы подтверждаете согласие со следующим:

  1. Исходим из того, что готовых решений по Вашей ситуации нет, ибо каждая задача — и Ваша тоже, — уникальна.
  2. Вы готовы открыто обсуждать общий контекст Вашей ситуации, конечно, без раскрытия конфиденциальных сведений.
Форма запроса
* Ваши Фамилия, Имя и Отчество:
* Ваша должность
* Компания/организация
* Город
* Страна
* Ваш телефон в формате +7 999 999 ** **
* Ваш адрес электронной почты (email)
Адрес сайта Вашей компании/организации
* Публичный номер телефона Вашей компании/организации в формате +7 495 999 ** **
* Сфера деятельности Вашей компании/организации
* Опишите Вашу ситуацию в свободной, понятной и краткой форме. Пожалуйста, не используйте чистый голосовой ввод либо отредактируйте текст после наговаривания. Чистый голосовой ввод создает тексты без знаков пунктуации и прописных букв, и такой текст сложно воспринимать при чтении.
Я был бы признателен Вам за использование для отправки запроса именно формы.

Но если Вы, как и я, предпочитаете готовым формам электронные письма, то выслать запрос можно и по email в адрес _FIRST_EMAIL_ADDRESS_ . 

В запросе укажите, пожалуйста, следующие сведения о себе и о Вашей компании:

  • Ваши фамилию, имя и отчество,
  • Вашу должность или роль в компании,
  • наименование компании/организации,
  • город,
  • страну,
  • Ваш телефон,
  • Ваш email,
  • адрес сайта Вашей компании/организации,
  • стационарный телефон Вашей компании/организации,
  • сферу деятельности Вашей компании/организации.

Спасибо за понимание.

Высылая мне по электронной почте сообщения, Вы подтверждаете, что:
Индивидуальный предприниматель Кияница Алексей Сергеевич, ИНН 100101404690, ОГРНИП 317100100014935, Россия, Республика Карелия, г. Петрозаводск
Email для обращений по услугам: _FIRST_EMAIL_ADDRESS_, email для обращений по обработке персональных данных: _SECOND_EMAIL_ADDRESS_.
Почтовый адрес: 185010, Россия, Петрозаводск, а.я. 35, Киянице Алексею Сергеевичу
© ИП Кияница А.С., 2026. Сайт не является публичной офертой и носит информационный характер. Материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.